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Anleitung Zusammenfassung
Rat und Hilfe bei Problemen 138 Der Touchscreen reagiert langsam oder falsch Wenn das Gerat uber einen Touchscreen verfugt und dieser nicht richtig reagiert, versuchen Sie Folgendes: . Entfernen Sie Schutzabdeckungen vom Touchscreen, falls vorhanden. Schutzabdeckungen konnen verhindern, dass das Gerat Ihre Eingaben erkennt, und werden nicht fur Gerate mit Touchscreen empfohlen. . Beim Tippen auf den Touchscreen mussen Ihre Hande sauber und trocken sein. . Starten Sie das Gerat neu, um temporare Softwarefehler zuruckzusetzen. . Aktualisieren Sie die Geratesoftware zur neuesten Version. . Wenn der Touchscreen zerkratzt oder beschadigt ist, wenden Sie sich an ein Samsung-Kundendienstzentrum. Gerat sturzt ab oder funktioniert nicht mehr richtig Wenn das Gerat nicht mehr reagiert oder "hangt", kann es erforderlich sein, Programme zu schlie.en oder das Gerat zuruckzusetzen, damit es wieder funktioniert. Reagiert das Gerat nicht mehr, halten Sie [ ] und die Startbildschirm-Taste gleichzeitig mindestens 15-17 Sekunden gedruckt. Das Gerat startet automatisch neu. Falls das Problem fortbesteht, fuhren Sie eine Ruckstellung auf dieWerkseinstellungen durch. Offnen Sie im Home-Bildschirm die Anwendungsliste und wahlen Sie Einstellungen >Datenschutz >Auf Werkszustand zurucksetzen >Telefon zurucksetzen > Alles loschen aus. Anrufe werden unterbrochen Wenn Sie sich in Bereichen mit schwachen Signalen oder schlechtem Empfang befinden, konnen Sie die Netzverbindung verlieren. Begeben Sie sich an einen anderen Ort und versuchen Sie es erneut. Rat und Hilfe bei Problemen 139 Ausgehende Anrufe werden nicht verbunden . Vergewissern Sie sich, dass Sie die Wahltaste gedruckt haben. . Vergewissern Sie sich, dass Sie auf das richtige Mobiltelefonnetz zugegriffen haben. . Vergewissern Sie sich, dass Sie diese Telefonnummer, die Sie anrufen mochten, nicht mit einer Anrufsperre belegt haben. Eingehende Anrufe werden nicht verbunden . Vergewissern Sie sich, dass das Gerat eingeschaltet ist. . Vergewissern Sie sich, dass Sie auf das richtige Mobiltelefonnetz zugegriffen haben. . Vergewissern Sie sich, dass Sie die eingehende Telefonnummer nicht mit einer Anrufsperre belegt haben. Der andere Teilnehmer kann Sie wahrend eines Gesprachs nicht horen . Vergewissern Sie sich, dass das eingebaute Mikrofon nicht abgedeckt ist. . Vergewissern Sie sich, dass das Mikrofon sich in der Nahe Ihres Mundes befindet. . Wenn Sie ein Headset verwenden, stellen Sie sicher, dass es richtig angeschlossen ist. Schlechte Tonqualitat . Vergewissern Sie sich, dass Sie die interne Antenne des Gerats nicht blockieren. . Wenn Sie sich in Bereichen mit schwachen Signalen oder schlechtem Empfang befinden, konnen Sie den Empfang verlieren. Begeben Sie sich an einen anderen Ort und versuchen Sie es erneut. Beim Wahlen von Kontakten wird der Anruf nicht verbunden . Vergewissern Sie sich, dass die richtige Rufnummer in der Kontaktliste gespeichert ist. . Falls erforderlich, geben Sie die Rufnummer erneut ein und speichern Sie sie neu. . Vergewissern Sie sich, dass Sie die Telefonnummer des Kontakts nicht mit einer Anrufsperre belegt haben. Rat und Hilfe bei Problemen 140 Das Gerat piept und das Akkusymbol blinkt Der Akku ist schwach. Laden Sie den Akku auf oder tauschen Sie ihn aus, um das Gerat weiter zu verwenden. Der Akku wird nicht richtig aufgeladen oder das Gerat schaltet sich aus . Die Akkukontakte konnen schmutzig sein. Wischen Sie die goldfarbenen Kontakte mit einem sauberen, weichen Tuch ab und versuchen Sie den Akku erneut zu laden. . Wenn sich der Akku nicht mehr vollstandig laden lasst, entsorgen Sie den alten Akku (gema. den lokalen Anweisungen fur ordnungsgema.e Entsorgung) und ersetzen Sie ihn durch einen neuen. Das Gerat wird hei. Wenn Sie Anwendungen verwenden, die mehr Leistung verbrauchen, oder Anwendungen im Gerat fur langere Zeit verwenden, kann das Gerat hei. werden. Das ist normal und hat keine Auswirkung auf die Nutzungsdauer des Gerats oder seine Leistungsfahigkeit. Beim Einschalten der Kamera werden Fehlermeldungen angezeigt Dieses Samsung-Mobilgerat muss fur die Verwendung der Kameraanwendung uber eine ausreichende Speicher- und Akkukapazitat verfugen. Wenn beim Einschalten der Kamera Fehlermeldungen angezeigt werden, versuchen Sie Folgendes: . Laden Sie den Akku oder ersetzen Sie ihn durch einen voll aufgeladenen Akku. . Vergro.ern Sie die Speicherkapazitat, indem Sie Dateien auf einen PC ubertragen oder vom Gerat loschen. . Starten Sie das Gerat neu. Wenn Sie immer noch Probleme mit der Kamera haben, nachdem Sie diese Ratschlage ausprobiert haben, wenden Sie sich an ein Samsung-Kundendienstzentrum. Rat und Hilfe bei Problemen 141 Beim Einschalten des UKW-Radios werden Fehlermeldungen angezeigt Das UKW-Radio dieses Samsung-Mobilgerats nutzt das Kabel des Headsets als Antenne. Wenn kein Headset angeschlossen ist, kann das UKW-Radio keine Sender empfangen. Vergewissern Sie sich, dass das Headset richtig angeschlossen ist, wenn Sie das UKW-Radio v...