10 Solución de problemas
La película de transferencia Póngase en contacto con su proveedor de internet para solucionar
directa streaming (Netflix
los problemas de la conexión a internet y obtener la velocidad
o VUDU) se para
y la calidad de línea requeridas. Para la reproducción de videos
frecuentemente o inicia el
por internet es muy importante tener una calidad de línea y una
almacenamiento temporal
velocidad constantes.

Problema

Posible causa y solución
durante la reproducción.

No hay energía ni luz

La TV no está conectada al suministro eléctrico.
Incluso si la velocidad de la La calidad de las imágenes no cambia durante la reproducción.
indicadora.
conexión a internet mejora

Presione . POWER en el costado de la TV o en el control remoto.
La calidad de las imágenes difiere dependiendo de la velocidad de su
durante la reproducción, la conexión a internet en el momento de la carga.

Asegúrese que el cable alimentador de CA esté conectado
calidad de las imágenes de la
firmemente al conector de alimentación del TV y a la toma de energía.
película Netflix no mejora.
Retire el cable alimentador de CA de la toma de energía, espere 60
El audio de una emisora
El servidor vTuner, la estación o la conexión a internet están
segundos y reconéctelo.
de radio por internet se
ocupados.

Conecte la TV a otro tomacorriente de la red eléctrica
interrumpió.
La tasa de bits de la emisora es alta.

No se detecta imagen

Falla en la autenticación de HDCP.
No se puede conectar a
Compruebe si la conexión del cable Ethernet se ha realizado
o sonido del dispositivo

Asegúrese de que el cable HDMI esté certificado.
la red.
correctamente. Encienda el módem o el router de banda ancha.
utilizando la toma de entrada
Compruebe los ajustes de la red. Verifique si el router de banda
HDMI1-4.

Presione SOURCE en el control remoto para cambiar a otra fuente y
luego vuelva a la fuente HDMI.
ancha y/o el módem se ha conectado correctamente.

Reinicialice el dispositivo accesorio y la TV.
No se puede conectar a
Compruebe el contenido de su contrato de servicio de internet

Encienda la TV.
la red mientras mi PC está
para ver si su Proveedor de Servicios de internet no permite que se
conectado a la red.
conecten al mismo tiempo múltiples terminales.

Seleccione el canal HDMI.

Encienda el dispositivo accesorio.
No se puede reproducir
Compruebe si la conexión de red se ha realizado correctamente.
radio por internet.
Compruebe la configuración del cortafuegos del módem o router. En

Con la TV y el dispositivo accesorio encendidos, desconecte
esta unidad no está disponible la reproducción de algunas emisoras.
Español
cualquiera de los extremos del cable HDMI y vuelva a conectarlo.
La calidad del audio de
La tasa de bits de la emisora es baja.

No se detecta sonido del

Un cable de audio no está conectado.
la radio por internet
PC utilizando la toma de

Conecte un cable de audio al PC / HDMI 1 AUDIO IN de la TV.
es deficiente o se
entrada de PC.

Presione SOURCE en el control remoto y seleccione la fuente PC.
produce ruido durante

No se detecta imagen o

Se conectó una toma de entrada HDMI incorrecto o un cable de
la reproducción de una
sonido del PC utilizando la
audio no está conectado.
emisora de internet.
toma de entrada HDMI1.

Conecte un cable HDMI-DVI al toma de entrada HDMI 1 de la TV.
No se puede utilizar la
Compruebe si el adaptador USB de red LAN inalámbrica está
conexión inalámbrica.
conectado al terminal de USB.

Conecte un cable de audio al PC / HDMI 1 AUDIO IN de la TV.
Utilice el adaptador LAN inalámbrico USB proporcionado.

Presione SOURCE en el control remoto y seleccione la fuente HDMI
1.
Los adaptadores LAN inalámbricos USB disponibles comercialmente
no son compatibles.

La TV no responde al

Las baterías están instaladas en forma incorrecta o les queda poca
control remoto.
energía.
Compruebe si el Punto de Acceso LAN Inalámbrico (AP) (p.ej.,
enrutador inalámbrico) está correctamente orientado o que no esté

Asegúrese de que la luz indicadora en la TV destelle cuando pulse los
ubicado demasiado cerca.
botones del control remoto.
Una vez que haya activado la conexión inalámbrica, por favor espere

Asegurese de que esté utilizando el control remoto de el Televisor.
30 segundos a que se establezca la conexión luego de encender la

Asegúrese de que las baterías estén correctamente insertadas y no
unidad, antes de intentar acceder a características de red tales como
sea necesario reemplazarlas.
Netflix, vudu o vTuner.

Retire el cable alimentador de CA de la toma de energía, espere 60
No se puede acceder a la
La pantalla de inicio (logo de PHILIPS con círculo giratorio) sigue
segundos y reconéctelo.
pantalla del PC después de visualizándose hasta que el aparato encuentre un PC que tenga en

La imagen está distorsionada, Formato de video de transmisión.
seleccionar [Philips Wireless marcha el software Philips Wireless MediaConnect.
estirada o tiene franjas

Presione FORMAT en el RC para seleccionar el mejor formato de
MediaConnect].
Asegúrese de que la conexión a la red se ha realizado correctamente.
negras en el costado o en la pantalla.
Compruebe si el software Philips Wireless MediaConnect está
parte superior.

En el caso de algunos dispositivos accesorios, el formato de pantalla
funcionando en su PC.
se debe definir en el dispositivo accesorio.
Asegúrese de que el televisor y el PC están conectados a la misma

La imagen es principalmente Conexión insegura o incorrecta.
red.
roja y verde, o pierde el

Asegúrese de que todas las conexiones se realicen según el código de color.
Tengo una CPU de 1,8 GHz Para un correcto funcionamiento de su PC mientras Philips
rojo cuando se conecta a
pero MediaConnect no
MediaConnect se está ejecutando, necesita un procesador dual
un dispositivo accesorio

Introduzca completamente los cables de componente presionándolos
funciona en mi PC.
estándar de Intel o AMD.
mediante los cables de
dentro de los enchufes hembra YPbPr de la TV.
Intel: Core2Duo o Core i3/5/7 @ 1,8 GHz o superior.
componente.
AMD: Athlon II X2, Turion II Dual-Core o Phenom X2 @ 2 GHz o

No hay imagen o sonido.

No hay imagen o sonido; asegúrese de que seleccionó el canal
superior.
correcto.

Instalación incompleta del canal.

Si la TV recibe canales mediante una conexión AV, configure la TV a la
entrada de fuente correcta.

Si la TV está conectada directamente con la pared mediante una

Descargar copia electrónica
conexión coaxial, vuelva a realizar la instalación automática.

No hay sonido en el altavoz El nivel de volumen está definido en cero; aumente el volumen.
de la TV.

El sonido está silenciado; presione MUTE en el control remoto.
Para obtener una copia electrónica de este manual :


El cable de audio no está conectado; para una conexión AV, asegúrese
de que el cable de audio izquierdo y derecho esté conectado según se
1 Apunte su explorador a www.philips.com/support
describe en Conectar los dispositivos . (Vea ‘ Conectar los dispositivos ’
en la página 40.) Si usa un cable de componente, asegúrese de no haber
2 Elija su país de residencia.
cruzado el cable rojo de audio con el cable rojo de video.
El ajuste de salida de audio del dispositivo accesorio es incorrecto.
3 Ingrese el número de modelo o la palabra clave en el campo
Para conexiones HDMI, algunos dispositivos accesorios tienen una
configuración de salida de audio HDMI que se debe activar para
“Buscar un producto ”. Alternativamente, puede buscar en el catálogo.
conexiones de HDMI a HDMI.
4 Haga clic en la descripción o modelo.
Compruebe si [Sonido] > [Altavoces del televisor] > [Apagado]
están en [Encendido]. No se emitirá ningún sonido si [Altavoces del
5 Bajo Servicio de soporte del producto, haga clic en los “ Manuales
televisor] está en [Apagado].
de usuario ”.

Mala calidad de la imagen

Los canales de definición estándar no son tan claros como los canales
con una conexión coaxial.
de alta definición; conecte los dispositivos a través de cables de
componente o HDMI.

No se puede controlar la TV Confirme que los dispositivos conectados cumplan con EasyLink y
y los dispositivos conectados que estén conectados a la TV mediante un cable HDMI. No todas
con un mismo control
las marcas de dispositivos, como los reproductores de discos Blu-ray,

Póngase en contacto con nosotros
remoto.
usan el mismo sistema que Philips EasyLink. Otras marcas pueden no
funcionar con Philips EasyLink.
No se puede utilizar la
Netflix solo está disponible en los Estados Unidos.
Si no puede resolver un problema, consulte las preguntas más
característica Netflix.
Compruebe que la conexión en red sea correcta.
frecuentes sobre esta TV en www.philips.com/support
Visite www.netflix.com/Philips desde su PC y regístrese como
miembro Netflix.
Si el problema continúa sin solución, póngase en contacto con el
No se pueden añadir
Visite www.netflix.com desde su PC.
Centro de servicio al cliente en su país.
películas o episodios de TV a
la Instant Queue.

Advertencia
No se puede usar la función Compruebe si la conexión de red se ha realizado correctamente.
de VUDU.

• No trate de reparar la TV por sí mismo. Esto podría ocasionarle lesiones graves,
No se puede alquilar
Tiene que activar la cuenta en VUDU. (Consulte la página 18.)
o comprar películas o
producir daños irreparables en la TV o anular la garantía.
Inicie sesión en su cuenta bajo http://my.vudu.com y compruebe la
episodios de TV en VUDU.
información de pago.
La calidad de imagen de
Compruebe la velocidad de su conexión a internet. El reproductor

Nota
la película de transferencia
necesita una velocidad de al menos 8 Mbps para lograr una
directa “streaming” (Netflix o reproducción en alta calidad ininterrumpida.

• Tenga a mano el modelo y el número de serie de la TV cuando se ponga en contacto
VUDU) es deficiente.
con nosotros. Estos números están disponibles en la parte posterior y lateral del
televisor, así como en el embalaje.
ES
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Dieses Handbuch ist für folgende Modelle:
Fernseher - 46PFL7705D/F7 (4.64 mb)
Fernseher - 55PFL7705D/F7 (4.64 mb)
Fernseher - 40PFL7705DV/F7 (4.64 mb)
Fernseher - 46PFL7705DV/F7 (4.64 mb)