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Dieses Gerät hat auch andere Anweisungen:
Anleitung Zusammenfassung
WIE KANN ICH DIE GARANTIELEISTUNG IN
ein Carry-in Service angeboten wird. Ihr Apple
ANSPRUCH NEHMEN?
Produkt kann an einen Apple Repair Service
(„ARS“) geschickt werden, um die Reparatur
Bitte nutzen Sie folgende Online-Hilfen, bevor Sie
durchzuführen. Wenn Sie über die Fertigstellung
eine Garantieleistung beantragen:
der Garantiearbeiten informiert wurden, haben
Internationale Supportinformationen
Sie das Apple Produkt beim Apple Store oder
http://www.apple.com/support/country
AASP umgehend abzuholen oder das Apple
Autorisierte Apple Service Provider,
Produkt wird Ihnen vom ARS direkt zu geschickt.
Autorisierte Apple Händler und Apple Stores
(ii) „Mail-in“ Service. Sollte sich Apple dazu
http://support.apple.com/kb/HT1434
entscheiden, die Garantieleistung über seinen
Apple Store
Mail-in Service vorzunehmen, wird Ihnen Apple
http://www.apple.com/retail/storelist/
bereits bezahlte Frachtbriefe und gegebenenfalls
Verpackungsmaterial zusenden, sodass Sie Ihr
Apple Support und Service
Apple Produkt gemäß den Anweisungen von
http://www.apple.com/support/contact/
Apple an einen ARS oder AASP schicken können.
phone_contacts.html
Wenn die Garantiearbeiten fertiggestellt sind,
Kostenloser Support von Apple
wird der ARS oder AASP das Apple Produkt an
http://www.apple.com/support/country/
Sie zurücksenden. Die Kosten des Versands von
index.html?dest=complimentary
und an Ihre Adresse trägt Apple, wenn Sie alle
Wenn Sie keinen Internetzugang haben oder
Anweisungen beachtet haben.
wenn das Apple Produkt nach Nutzung der
(iii) Do-it-Yourself Service („DIY“). Im Rahmen
Online-Hilfen immer noch nicht korrekt funkti-
des DIY erhalten Sie von Apple ein Ersatzprodukt
oniert, wenden Sie sich bitte an einen Vertreter
oder leicht austauschbare Produkte, Teile oder
von Apple, an einen Apple-eigenen Store
Zubehörteile wie z. B. Mäuse oder Tastaturen, die
(„Apple Retail“) oder einen AASP. Diese werden
ohne Werkzeug ausgetauscht werden können.
Sie beraten und entscheiden, ob für Ihr Apple
Hinweis: Apple ist nicht für Arbeitskosten, die
Produkt Serviceleistungen erforderlich sind, und
im Rahmen des DIY Services anfallen, verant-
Sie gegebenenfalls darüber informieren, welche
wortlich. Sollten Sie weitere Unterstützung beim
der unten dargelegten Möglichkeiten Apple für
Austausch benötigen, kontaktieren Sie Apple
die Garantieleistung wählt.
unter der unten angegebenen Telefonnummer
Vor Inanspruchnahme eines Garantie-Service
oder besuchen Sie einen Apple Store oder einen
können Apple oder seine Vertreter von Ihnen die
AASP. Sollte sich Apple dazu entscheiden, die
Vorlage eines Kaufnachweises verlangen. Darüber
Garantieleistung über den Do-it-Yourself Service
hinaus sollten Sie mögliche Anweisungen von
zu erbringen, findet das folgende Vorgehen
Apple, wie Verpacken und Versenden von Apple
Anwendung:
Produkten bei Erhalt des unten beschriebenen
(a) Garantieleistung mit Pflicht zur Rückgabe
Mail-in Services, beachten.
des zu ersetzenden Produkts, der zu ersetzen-
Zur Inanspruchnahme von Service und Support
den Komponente oder des zu ersetzenden
aus der auf ein Jahr beschränkten Apple Garantie
Zubehörteils: Apple kann als Sicherheit für den
müssen Sie nicht nachweisen, dass der bean-
Einzelhandelspreis des Austauschprodukts,
standete Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung
der Austauschkomponente oder des
bestanden hatte, sofern keine Anhaltspunkte für
Austauschzubehörs und für die anfallenden
einen Unfallschaden vorliegen.
Versandkosten eine Kreditkartenautorisierung
verlangen. Apple wird Ihnen ein
ARTEN DER GARANTIELEISTUNG
Austauschprodukt, eine Austauschkomponente
Apple wird wahlweise nach den individuellen
oder ein Austauschzubehör, gegebenenfalls
Umständen, insbesondere der Art des Apple
zusammen mit Installationsanweisungen sowie
Produkts, die Garantieleistung in einer oder
Vorgaben für die Rückgabe des zu ersetzenden
mehrerer der nachfolgenden Möglichkeiten
Produkts, der zu ersetzenden Komponente oder
erbringen:
des zu ersetzenden Zubehörs, zuschicken. Wenn
Sie die Anweisungen beachten, wird Apple die
(i) „Carry-in“ Service. Apple kann verlangen,
Kreditkartenautorisierung aufheben, sodass Ihnen
dass Sie das Apple Produkt bei einem Apple
die Kosten für das Produkt, die Komponente oder
Store oder AASP Standort zurückgeben, an dem
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