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Anleitung Zusammenfassung
Contenido
Solución de problemas. . . . . . . . . . . 50
Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . .72
Códigos de sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Asistenciatécnica y servicio al cliente. . . 73
Problemas con la red . . . . . . . . . . . . . . . . 51
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Problemas con la alimentación. . . . . . . . 52
Servicios en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Problemas con la memoria . . . . . . . . . . . 54
Servicio automatizado de estado de
Bloqueos y problemas de software. . . . . 55
pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Información sobre productos . . . . . . . . . 76
Uso de las herramientas de
asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Devolución de artículos para la
reparación en garantía o para la
Centro de asistencia técnica de Dell . . . 58
devolución del importe . . . . . . . . . . . . . . 77
My Dell Downloads (Mis descargas
Antes dellamar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
de Dell) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Cómo ponerse en contacto con Dell . . . 81
Solucionador de problemas de
hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Búsqueda de información y recursos
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
adicionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Restauración del sistema operativo. . . 63
Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Restaurar sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Apéndice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . . 65
Información para NOM o Norma Oficial
Medios de recuperación del sistema . . .68
Mexicana (sólo para México) . . . . . . . . . .94
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . .69
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
4
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