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Anleitung Zusammenfassung
Bestellen von Sicherungssoftware ..................................................................................................... 24
Wiederherstellen von Windows Vista ................................................................................................. 25
Bestellen des RestorePlus! Mediensatzes ........................................................................ 25
Wiederherstellen des Betriebssystems .............................................................................. 25
Wiederherstellen von Windows XP Professional ............................................................................... 26
Erstellen eines RestorePlus! Mediensatzes ...................................................................... 26
Erstellen eines HP Backup and Recovery (HPBR) Mediensatzes .................................... 26
Wiederherstellen des Betriebssystems .............................................................................. 27
Verwenden von RestorePlus! ............................................................................ 27
Verwenden von HPBR ..................................................................................... 27
Verwenden der Wiederherstellungspartition ..................................................... 28
Wiederherstellen von Novell SLED .................................................................................................... 29
Erstellen von Wiederherstellungsmedien .......................................................................... 29
5 Fehlerbehebung
Eigene Fehlerbehebung mit HP Insight Diagnostics .......................................................................... 30
HP Ressourcen und Tools zur Fehlerbehebung ................................................................................ 30
HP Hilfe- und Supportcenter .............................................................................................. 30
E-Support ........................................................................................................................... 31
Problembehandlung .......................................................................................... 31
Instant Support und Active Chat ....................................................................... 31
Auffinden von Kundenratschlägen, Customer und Security Bulletins sowie
Hinweisen .......................................................................................................... 32
Benachrichtigungen über Produktänderungen (PCNs) ..................................... 32
Hilfreiche Hinweise ............................................................................................................ 32
Beim Start ......................................................................................................... 32
Während des Betriebs ....................................................................................... 33
Einstellen der Monitoranzeige ........................................................................... 33
Selbsttest beim Systemstart (POST) – Fehlermeldungen .................................................................. 34
Grundlagen zur Fehlerbehebung ....................................................................................................... 34
Allgemeine Probleme ......................................................................................................... 34
Probleme mit der Hardware ............................................................................................... 36
Diagnose-LEDs und akustische Codes ............................................................................. 37
Anrufen beim Technischen Support ................................................................................................... 41
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