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Hersteller: Apple Dateigröße: 2.01 mb Dateiname: Unterrichtssprache:

Para usar Apple Hardware Test: 1 Desconecte todos los dispositivos externos del iMac, salvo el teclado y el raton USB, si los utiliza. Si tiene conectado un cable Ethernet, desconectelo tambien. 2 Reinicie el iMac manteniendo pulsada la tecla D. 3 Cuando aparezca la pantalla de seleccion de idioma de la aplicacion Apple Hardware Test, seleccione el idioma que desee utilizar. 4 Pulse la tecla Retorno o haga clic en la flecha derecha. 5 Transcurridos unos 45 segundos, aparecera la pantalla principal de Apple Hardware Test; siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 6 Si Apple Hardware Test detecta algun problema, mostrara un codigo de error. Anote dicho codigo antes de continuar con las opciones de soporte tecnico. Si Apple Hardware Test no detecta ningun fallo en el hardware, puede que el problema este relacionado con el software. Si este procedimiento no funciona, puede introducir el disco Applications Install DVD que venia con el iMac para utilizar la aplicacion Apple Hardware Test. Para obtener mas informacion, consulte el archivo Leame de Apple Hardware Test situado en el disco Applications Install DVD. 50 Capitulo 4 Una solucion para cada problema Problemas con la conexion a Internet El iMac cuenta con la aplicacion Asistente de Configuracion de Red, que le ayudara durante la configuracion de una conexion a Internet. Abra las Preferencias del Sistema y haga clic en Red. Haga clic en el boton Asistente para abrir el Asistente Configuracion de Red. Si tiene algun problema con la conexion a Internet, puede seguir los pasos indicados en esta seccion para su tipo de conexion o bien utilizar la herramienta Diagnostico de Red. Para utilizar Diagnostico de Red: 1 Seleccione Apple (.) > Preferencias del Sistema. 2 Haga clic en Red y, a continuacion, en “Asistente”. 3 Haga clic en Diagnostico para abrir Diagnostico de Red. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Si Diagnostico de Red no solventa el problema, es posible que tenga que ver con el proveedor de acceso a Internet con el que intenta conectarse, con algun dispositivo externo que use para conectarse con su proveedor o con el servidor al que intenta acceder. Puede seguir los pasos indicados en las secciones siguientes. Conexiones a Internet mediante modem por cable, modem DSL o red local Asegurese de que todos los cables del modem estan bien conectados, incluido el cable de alimentacion del modem, el cable que conecta el modem al ordenador y el cable que va del modem a la toma de pared. Compruebe tambien los cables y las fuentes de alimentacion de cada hub o router Ethernet. Capitulo 4 Una solucion para cada problema 51 Apague y encienda el modem y reinicie el hardware del modem. Apague el modem DSL o por cable y, transcurridos unos minutos, enciendalo de nuevo. Algunos proveedores de acceso a Internet recomiendan desconectar el cable de alimentacion del modem. Si su modem dispone de un boton de reinicio, puede pulsarlo antes o despues de haber apagado o encendido el ciclo de alimentacion. Importante: Las instrucciones relativas a los modems no se aplican a los usuarios de la red local. Los usuarios de redes locales utilizan hubs, conmutadores, routers o concentradores de conexion que los usuarios de un modem por cable o DSL no utilizan. Los usuarios de redes locales deben ponerse en contacto con su administrador de red en lugar de contactar con el proveedor de acceso a Internet. Conexiones PPPoE Si no consigue conectar con su proveedor de acceso a Internet mediante el protocolo PPPoE (protocolo de punto a punto sobre Ethernet), compruebe que ha introducido la informacion correcta en el panel de preferencias Red. Para introducir los ajustes PPPoE: 1 Seleccione Apple (.) > Preferencias del Sistema. 2 Haga clic en Red. 3 Haga clic en Anadir (+) en la parte inferior de la lista de servicios de conexion de red y seleccione PPPoE en el menu local Interfaz. 4 Seleccione una interfaz del servicio PPPoE en el menu local Ethernet. Seleccione Ethernet si va a conectarse a una red por cable o AirPort si va a conectarse a una red inalambrica. 52 Capitulo 4 Una solucion para cada problema 5 Introduzca la informacion que le haya proporcionado su proveedor de servicios (el nombre de cuenta, la contrasena y el nombre del servicio PPPoE), si asi lo requiere su proveedor. 6 Haga clic en Aplicar para activar los ajustes. Conexiones de red Compruebe que el cable Ethernet esta conectado al iMac y a la red. Compruebe los cables y las fuentes de alimentacion de cada hub y router Ethernet. Si dispone de dos o mas ordenadores que comparten la misma conexion a Internet, asegurese de que ha configurado la red correctamente. Debe saber si su proveedor de acceso a Internet le proporciona una sola direccion IP o varias (una para cada ordenador). Si proporciona una sola direccion IP, usted debe disponer de un router capaz de compartir la conexion, mediante el sistema denominado “traduccion de direcciones de red” (NAT ) o “enmascaramiento IP”. Para obtener informacion so...

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